黑龙江办理网民留言总量5445条 回复率达46.2%

近日，人民网对《领导留言板》黑龙江版块进行了梳理，发布2020年上半年人民网《领导留言板》黑龙江省办理情况报告。数据显示，2020年上半年，黑龙江省留言总量为5445条，回复量为2517条，回复率达46.2%。其中，网民向省委书记板块的留言量为1511条，留言回复量为508条；向省长板块的留言量为1022，留言回复量为488条。

从全省的留言量情况来看，黑龙江省13市（地）留言量排前三位的分别是哈尔滨市（1719条）、齐齐哈尔市（228条）、绥化市（170条），回复量排前三位的分别是哈尔滨市（957条）、齐齐哈尔市（135条）、佳木斯市（100条）。

数据显示，2020年上半年黑龙江网民留言量主要集中在城建、环保、交通、教育、就业、旅游、医疗、三农、政务等领域。涉及城建领域的留言2389条，居首位，占留言总量的44%；政务和交通领域的留言量分别以462条、429条位居第二、第三。

在留言诉求上，求助类留言有1893件，投诉类留言有1717件，建言类留言有970件，咨询类留言有776件，感谢类留言有89件。

一直以来，黑龙江省委、省政府十分重视网上群众工作，办理网民留言的工作一直在有序推进。自黑龙江省委、省政府开展制度化回复人民网网民留言工作以来，人民网《领导留言板》栏目已成为黑龙江省践行网上群众路线的新阵地。

2019年6月18日，黑龙江省委书记张庆伟到哈尔滨市道外区棚改项目现场调研，切实解决网民在《领导留言板》中反映的群众的烦心事、揪心事。2020年6月30日，张庆伟再次深入哈尔滨调研棚户区改造工作，用实打实的行动提升了网民对留言办理的满意度。

2019年3月，黑龙江省政府办公厅下发《关于做好人民网“地方领导留言板”网民给省长留言办理工作的通知》，要求全面提升网民留言办理工作的质量和效率，推动网民留言办理工作规范化、制度化。

在今年全国两会上，黑龙江省省长王文涛致信网友，对网友们的建言表示感谢。对于留言办理工作，王文涛说，“民有所呼，我有所应”，广大网友的诉求也是政府工作的落脚点，真诚希望网友们一如既往地关注黑龙江、支持黑龙江，为龙江好产品“带货”、为龙江好山水“代言”。

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