黑龙江省恢复跨省团队旅游

人民网哈尔滨7月25日电（韩婷澎）来自黑龙江省文化和旅游厅的消息，根据文化和旅游部办公厅《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》（文旅发电〔2020〕104号）要求，经黑龙江省政府同意，从即日起，恢复黑龙江全省旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。

通知要求，强化疫情防控管理，提升应急处置能力。要严格落实《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》，按照“谁组织、谁管理、谁负责”和属地管理的原则，进一步压实企业主体责任，指导旅行社企业制定并落实好应急预案，细化疫情防控和安全突发事件应急措施和处置流程，指导企业开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作。要督促旅行社控制团队规模，做好行程管理，把防控措施贯穿游客招徕、组织、接待各环节。要提醒游客增强安全意识，积极配合旅行社做好各项防控措施。各地文旅行政部门如发现有疑似症状人员的旅游团队，要第一时间向当地卫生健康部门、省文化和旅游厅报告。

通知提出，规范旅游市场秩序，着力提升服务质量。要督促旅行社按照“一团一报”制度，在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息，上传电子合同。要加强对旅行社企业的监督检查，对疫情防控措施落实不力的要及时纠正，依法依规查处不合理低价游等违法经营行为，维护旅游市场秩序。要督促指导旅行社企业诚信经营，严格执行产品质量标准和服务规范，加强与供应商、合作商协调联动，及时掌握旅游目的地和客源地疫情防控情况，确保团队旅游平稳、有序、安全。要压实导游责任，做好全陪、地陪等各项服务工作。

通知明确，切实做好汛期旅游安全工作。要始终绷紧汛期旅游安全这根弦，进一步压实责任，督促旅行社企业密切关注汛情预报，避免组织旅游团到汛情预警的区域旅游。预警级别为橙色或红色时，要立即取消旅游团队并做好游客的解释和引导工作；对已在汛情预警区域内的旅游团队，要在当地政府和相关部门的统一安排下，及时做好团队游客的疏散和安置工作。