齐齐哈尔市首家街道“一照五证一备案”政务服务改革试点落地铁锋区

齐齐哈尔市铁锋区以党史学习教育为引领，以高频涉民生事项为重点，扎实推进二级政务服务体系建设，全市首家街道“一照五证一备案”政务服务改革落地。

3月22日上午，在铁锋区北局宅街道办事处，个体商户沈淑荣正在办理营业执照，对于第一次创业的沈淑荣来说，所有手续一次性办结让她十分满意。

沈淑荣说：“总是听说这里办事快、方便，没想到来到这里就能把一切手续一次办成功，这项便民政策真的是太好、太贴心了。”

在北局宅街道综合便民服务中心办过事的群众评价最多的一句话就是“这里办事真快真方便”。“一照五证一备案”政务服务改革呈现“北局宅加速度”。

北局宅街道办事处副主任贾静龙介绍说，北局宅街道实现“证照合一”办理已有一年多时间，实际工作中，工作人员发现居民在街道办理了营业执照以后，还要到其他行业部门办理行政许可证件，很不方便。在铁锋区营商局、铁锋区政务服务中心的指导下，街道加快推进“证照一体化”改革，联合区文化市场综合行政执法、市场监管、卫健、城管等行业部门，依托“互联网+政务服务”体系，通过“前台综合受理、后台分类审批”的“一窗”办理模式，实现了“一照五证一备案”一站式协同联办机制。居民提供所需全部要件后，通过街道和相关职能部门的网络视频审批联办，2小时内全部出证，当天即可开门营业。

截至目前，北局宅街道综合便民服务中心共办理营业执照57本。“一站式协同联办”机制的建立和运行，极大提高了群众的满意度和认可度，为党史学习教育的成果转化提供了重要途径。

铁锋区营商局局长马占东说：“我们持续推动‘一件事一次办’向街道延伸，通过试点先行的方式，下放企业和群众关注度高、办理频次高的22个事项下沉延伸至街道，缩短跑腿距离、缩减办事时限，切实提升企业和群众的获得感与满意度。下一步，铁锋区将以北局宅街道试点为带动，深化改革任务在全区七街一镇进行推广，让更多群众体验‘就近办’，持续优化营商环境，助力铁锋高质量发展。”(刘一博）