发布会现场。石启立摄

人民网哈尔滨5月30日电 （韩婷澎）2022年“六一”，是新修订的《未成年人保护法》实施一周年，也是黑龙江省未成年人保护工作领导小组成立一周年。5月30日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，共青团黑龙江省委副书记夏天在会上介绍了黑龙江12355青少年服务台在未成年人保护方面做的相关工作。

共青团黑龙江省委副书记夏天。石启立摄

夏天介绍，黑龙江12355青少年服务台以省级青少年服务台为统筹、市（地）级青少年服务台为区域中心、县（区）志愿服务组织为基础，针对青少年的心理困惑、升学就业、人际关系、情感婚恋、工作压力等普遍性问题，特别是困难青少年的需求，提供规范化、专业化的法律援助和心理健康志愿服务。

目前，团省委取消了市（地）级12355号码的接通权限，重新筹建了省级12355青少年服务台，实现了全省12355一号对外，直接面向青少年提供心理咨询和法律援助等公益服务，形成“集中受理、分类处置、分级跟办、线下服务”的协同工作模式。年初以来，全省电话、网络咨询接听800余次，跟踪服务个案300余个。同时，依托12355青少年服务台，线上、线下开展“青少年自护教育”活动600余次，覆盖27万余人次；开展“中高考减压”活动800余场次，覆盖7万余人次。

夏天表示，在疫情期间，面向全省组织开展“12355心理援助专项行动”，全省共动员心理咨询师、志愿者300余人，提供咨询服务3000余次，服务个案100余个；组织开展心理疏导线上直播2次，覆盖3.4万人，为全省疫情防控工作发挥了积极的作用。

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