1月12日至3月15日，黑龙江省交通运输厅全面启动全省出租车和道路客运领域违规违法问题专项整治，全面治理解决出租车和道路客运领域突出问题，切实规范全省冰雪旅游季和春运期间客运市场秩序，提升服务质量，擦亮龙江冰雪旅游靓丽名片，保障广大人民群众合法权益，保障人民群众安全出行、服务全省经济社会发展。

据悉，此次整治的重点是严厉查处巡游出租汽车驾驶员拒载、议价、宰客、违规拼客、途中甩客、故意绕道行驶、不按照规定使用计程计价设备、接受电召任务后不履行约定擅自改变支付方式等违规违法行为；严厉查处网约车平台公司向起讫点均不在许可的经营区域的车辆和驾驶员派单；严厉查处网约出租汽车起讫点均不在许可的经营区域从事经营活动，使用非法网络平台和变相从事道路旅客运输等违规违法经营行为；交通、公安联合执法依法查处扰乱公共秩序等行为，重点查处在“两站一场”、旅游景区、商业区、城乡结合部、医院等公共场所和区域喊客、揽客的个人和群体。同时严厉查处班线客车、包车客运车辆的各类违规经营行为。

此次专项行动强化行业监管，加强出租汽车企业经营管理状况的考核评定，加大惩戒力度，加强调度，跟踪督办；强化执法监督，组织各级交通执法人员全员上路、进企驻站，加强路警联动，强化联合检查。强化督导检查，成立专项督导组，采取“四不两直”方式深入各地督导问效。强化举报受理，各地市在出租车车载电子屏和车内明显位置、“两站一场”电子大屏、公共交通工具LED屏公布举报电话，并通过各类媒体广泛向社会公布。对于乘客举报投诉的违规违法行为，各地要做到即接即办，对证据确凿的违法行为，一律依法从严处罚，及时反馈处理结果。省交通运输厅将通过12328监督热线，监督各地举报受理工作，问责受理不及时、处理不到位行为。（记者 狄婕）

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