齐齐哈尔市铁锋区结合实际，建立以产业为重点的人才服务队伍，提供产业项目“专班+专员+专属”服务。

为持续深化“放管服”改革，加速推进项目建设，2022年6月，铁锋区成立产业项目专班，从项目确定到签约再到开工，安排专员，实行全过程“店小二”服务，推动项目落地开工。今年以来，铁锋区不断延伸服务链条，拓宽服务维度，开通产业专属服务专车及专线，随时为产业项目提供上门服务。黑龙江飞鹤乳业有限公司项目是该区重点产业项目之一，产业项目服务专班为项目入驻、建设、运营等各阶段工作提供优质服务。无论项目大小，产业项目专员都主动靠前协调解决项目落地中的设施配套、政策对接、金融服务等各类难题及办理各项手续工作。同时，还积极为产业人才解决生活实际困难。

目前，铁锋区项目专班共配备15个服务专员、4辆服务专车、2条服务专线，践行“有温度的服务专班”理念，丰富服务品牌内涵，打造高效温情的服务。年初以来，铁锋区服务惠及5个产业项目，全力保障项目快速投产达效，助力企业降本增效。同时，建立服务企业工作群，目前入群企业30家，通过微信群部署惠企工作、发布惠企政策、解答企业疑惑、对接企业需求，畅通了与企业沟通联系的渠道。自“专班+专员+专属”机制建立以来，专班开展政策宣讲2次，深入走访企业5家，发放政策汇编10本。

下一步，项目专班将继续发挥作用，在做好政府项目、企业帮扶政策宣传的同时，定期深入企业摸底，为企业纾难解困，当好项目、企业的“店小二”，以更实的举措做好人才服务，促进项目、企业再上新台阶。(刘畅)

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