人民網哈爾濱11月3日電 （韓婷澎）按照黑河市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組指揮部要求和部署，11月3日，黑河市召開第十場新冠肺炎疫情防控新聞發布會，發布防控有關信息，回答社會關切問題。

黑河市愛輝區委常委王凱介紹了在疫情防控中如何做好受疫情影響較重的低保對象、特困人員、老年人、殘疾人、困境兒童等特殊群體生活保障。

一是織密疫情防控網。以社區、村屯為單位，由包保網格長牽頭，詳細了解每一位特殊群體人員的身體、精神、生活狀況和實際困難，建立了“一份疫情防控政策、一封‘致居民一封信’、一袋防疫大禮包、一個生活應急保障小分隊”的“四個一”防控服務機制，暢通了防疫期間服務群眾“最后一米”。對養老機構採取“裡不出、外不進”的全封閉管理方式，不開展集中活動，實行分餐制，加強值班值守，實行日常消毒和體溫監測，堅決防范疫情在養老服務機構的發生。對居家隔離人員，落實街道（鄉鎮）干部、網格員、基層醫務工作者、民警、志願者“五包一”防控責任，每天進行視頻問詢，確保發現問題及時報告、及時處置。

二是織密社會關愛網。疫情期間，愛輝區積極採取關愛弱勢群體、幫扶困難群眾的“暖”行動。針對疫情防控一線醫護人員無法照料親屬問題，愛輝區充分發揮社區網格員、包保服務單位、志願者等作用，做好上門生活照料和採購生活物資等工作，保障一線醫護人員親屬的基本生活。針對在城鄉“三留守”人員，採取“1+N”服務模式（1為“三留守”人員，N為社區工作者、幫扶單位、社會組織、志願者等），建立結對包扶服務小隊，提供貼心服務，每人定制一張便民服務卡，第一時間由結對子成員提供服務。

三是織密情感聯絡網。針對特殊群體個性化需求開展生活關懷、人文關懷、情感互動，實施精准幫扶。充分發揮社會組織、包扶小分隊作用，定期進行電話問詢或視頻連線，了解生活狀況，定期為有需要的困難家庭送醫、送藥、送生活物資。開通心理危機援助熱線，組建心理咨詢師隊伍，全天候開展公眾心理疏導及心理干預服務。以學校為單位，通過電話、微信群逐一核實學生居住地、健康狀況等信息，設立了“法治輔導員”，開展未成年人幫教工作，通過微信視頻與孩子們連線，及時做好兒童心理疏導。

四是織密民生保障網。啟動低保對象、特困人員、老年人、殘疾人、困境兒童等民政兜底保障對象大排查，查清楚有無生活困難、有無感染或隔離情況、有無必要的防護措施，做到應幫盡幫、應保盡保。對這些家庭中出現疫情感染患者的，符合條件的可直接發放臨時救助金﹔對非本地戶籍感染者生活困難的，直接實施臨時救助﹔對因不能就業導致生活困難的群眾，開展先行救助﹔對因疫情影響造成嚴重困難的家庭和個人，採取一事一議方式提高臨時救助額度。通過“接地氣、心貼心”的一系列舉措，讓特殊群體切實收獲安全感和幸福感。

王凱還介紹了農村疫情防控工作從常態化轉入應急狀態所採取一系列應急處置措施情況。

一是迅速落實防控措施。從嚴從細落實管控措施，各村屯迅速完成封閉，每村僅保留一個出入卡口，每個卡口均按照“敬一個禮、說一句問候、闡述一次原因、測一次體溫、做一次記錄、祝一次平安”即“六個一”標准設置，落實查証、掃碼、測溫、登記等措施，做到非必要不外出，非本區域人員、車輛禁止入內。成立了巡邏隊伍，開展日常巡邏，提示和勸導居民少外出、不聚集、戴口罩。

二是發現疫情迅速處置。嚴格按照“四早”要求，發現疑似病例第一時間報告指揮部，按照發熱處置流程轉運至發熱門診，並迅速開展核酸檢測、流調、環境消殺等工作。對中風險地區的村實施全封閉管控，嚴格落實“五包一”防控責任制，即明確一名街道干部、一名社區干部、一名社區醫務人員、一名網格員、一名公安干警進行包保聯系，壓實“四方責任”，全面做好村（屯）健康教育、環境整治、居家觀察者管理和居民日常生活保障，實行“區域封閉、服務上門”，除保障物資供給等應急車輛，其他車輛禁止出入，堅決防止疫情蔓延。

三是從嚴監管重點場所。與黑河市區同步暫停農貿市場、餐館、景區等人員聚集場所，僅保留銷售生活必需品的超市、藥店等場所，並嚴格執行掃碼測溫、“一米線”、戴口罩、公共區域環境衛生消毒等防控措施，錯峰控制室內人數，避免人群聚集。定期對村衛生室和超市等公共場所環境以及冷鏈食品開展核酸檢測，定期入戶開展抽樣檢測，確保做到疫情早發現、早處置。

四是全力保障居民生活。成立了村屯服務保障隊伍，做好居家隔離人員以及老弱群體的管理和服務，及時回應合理訴求，提供基本的生活保障、情感撫慰和心理疏導，幫助居民解決生活中的困難和問題。統籌抓好疫情防控和秋收工作，及時解決運糧車輛通行問題，嚴格實行閉環管控，堅決防止與其他人員接觸。目前，農村地區疫情防控形勢穩定有序，基本生產、生活物資供應充足，主要生活必需品和疫情防護用品價格總體平穩。

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