打通服務群眾的“最后一米”，實現群眾服務“零距離”。大慶市綜治中心創新基層社會治理新模式、新路徑，延伸服務群眾“觸角”，探索在全市推廣建立網格驛站，目前試點工作已經陸續鋪開。

繼11月16日全市首家村級網格驛站——肇源縣肇源鎮四方村第一網格驛站投用后，近日，杜爾伯特縣杜爾伯特鎮四個村6個網格的網格驛站全部揭牌投用。

據了解，網格驛站的成立，將為網格員常態化入格巡查走訪提供便捷，是提升網格員待遇保障的又一個務實舉措，同時也將確保網格內群眾的問題有人管、困難有人幫。

為了及時了解社情民意，杜爾伯特鎮6個網格規范了網格員工作職責、工作方法和服務要求，還在每一個網格驛站設置了網格心願牆，居民把需要反饋的問題寫在網格驛站留言紙上，網格員及時匯總信息，建立問題整改台賬，按照“能幫即幫、需報即報”的要求，根據問題的緩急程度限期銷號。

小小網格驛站，未來將成為社區連接老百姓的大窗口，點對點聯系、面對面承諾、心貼心服務，居民的滿意度必將得到大幅提升。依托網格驛站，將建立共性服務的幫辦、代辦、上門辦工作機制，讓居民群眾通過驛站現場咨詢辦理、聯系網格員上門服務等形式，實現少跑腿甚至不跑腿，體驗到服務到家的便捷。

杜爾伯特縣綜治中心相關負責人表示，下一步，將推進網格驛站逐步在主城區全覆蓋，讓網格員辦公更便捷，幫出實效，也讓居民不出小區就能找到網格員，享受到網格服務，真正實現“家門口”的服務。（記者 徐衛）

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