人民网哈尔滨7月30日电 （王莹）为进一步推动网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型，提升柜员服务客户水平，强化柜员队伍建设，日前，邮储银行黑龙江省分行开展了2021年度柜员技能竞赛。来自全省13个分行的39名选手同台切磋竞技，尽展邮储柜员技能风采。

据悉，本次活动由邮储银行黑龙江省分行与省邮政分公司联合举办，覆盖面广，参与度高。大赛还设置了网络线上评选环节，得到了广泛关注。

本次活动，该行高度重视，精心安排赛制。赛前对全省柜员进行培训，首次采用中邮网院进行全省在岗柜员培训。各业务部门骨干为柜面人员精心制作课件，授课内容丰富，涵盖个人业务、公司业务、现金运营管理、外汇和国际业务、信用卡业务、网络金融业务、服务规范等。

经过激烈的角逐，在个人竞赛中，共有25名选手获得佳绩，评选出7名“全能明星”奖、6名“业务专项达人”奖、6名“点钞专项达人”奖、6名“速录专项达人”奖；在团体竞赛中，鹤岗市分行奋勇争先，以稳定的发挥获得团体一等奖，大庆市分行、双鸭山市分行分获团体二等奖、三等奖；绥化市分行、齐齐哈尔市分行、哈尔滨市分行获得团体优秀奖；双鸭山市分行、绥化市分行、黑河市分行在日常业务管理和竞赛组织方面表现突出，获得优秀组织奖，黑河市分行在邮储人自己心中最喜欢的团队投票环节中，以高票数获得最佳人气奖。

据悉，本次竞赛是对柜员综合素质提升活动成果的一次检验，进一步激发了广大柜员爱岗敬业的精神，营造了“比学赶帮超”的良好学习氛围，达到“以赛促学、以赛带练”的目的。下一阶段，邮储银行黑龙江省分行将继续发扬国有大行精神，更好地为客户提供精准贴心的金融服务。

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