双鸭山市实行“三航行动”以来，各级各部门深入服务企业，不断提升服务质效，为企业解决急难愁盼问题，助力企业稳步健康发展。

用心“领航”，当好政企沟通“联络员”

市委书记邵国强亲自召开企业家座谈会，听取钢铁、矿业、物流、零售、粮食加工等行业的19名企业家对双鸭山市优化营商环境工作提出意见建议，解决企业遇到的实际困难和具体问题。市级领导实行企业包联“一对一”制度，出台包联重点企业（项目）方案，对90家企业（项目）开展一对一走访，每年深入重点企业和民营企业不少于4次，联系服务民营企业不少于2次。各县区严格落实“政商交流月走访”制度，每月至少组织一次“政商沙龙”，为企业提供全生命周期服务。同时，全市287名首席服务员，499名服务联络员四月份以来，实地走访市场主体1352家，征求意见建议11个，采纳意见建议7个。

用力“启航”，当好问题化解“协调员”

针对服务企业存在的短板弱项，深入查找优化营商环境方面存在突出问题，梳理12类136项问题，对占比达24%的惠企政策问题，加快惠企利民政策落地见效，立即成立了由市工信局、市人社局、市财政局等10个部门为成员单位的惠企利民政策和产业链产业集群工作专班，全面梳理各类现行惠企利民政策，编制政策汇编，深入企业开展惠企政策宣讲，为企业讲解国家、省、市出台支持企业发展的减税降费、金融支持、人才服务等各类惠企利民政策，指导企业理解政策、用好政策，不断增强企业政策知晓度和获得感。

用智“护航”，当好企业发展“服务员”

优化“企业开办服务”，将原预审、受理和契税等5个环节融合为2个，变4个窗口反复排队提交材料改为一窗一次办结，办结时间压减至30分钟以内，形成了一次预审、一套材料、一次提交、一窗受理、一次办好的“五个一”服务体系，实现企业开办2小时办结。推动“政府靶向服务”，召开政企交流座谈会，邀请93家企业，收集意见建议32个，针对宝清县部分企业提出受疫情影响，人员流动受限，材料运输受阻，提升企业融资能力、加大优惠政策出台力度等方面意见建议，宝清县为企业精准“号脉”，将马上出台扶持小微企业发展的优惠政策，同时建立风险基金，撬动银行融资杠杆，化解企业融资难题。（记者 宋瑞红）

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