“以前补缴个人养老保险在大厅排队需要十多分钟，现在好了，不仅有公众号可以补缴，又引进了自助机，还有专门的税务人员帮助操作，真是方便又快捷！”龙江县龙江镇居民褚金连说道。

为破解缴费人社保类业务办理“难题”，市税务局在持续推进金税三期社保费征管系统平稳上线的同时，拓宽思路，全面考量，充分发挥自助设备优势，提升纳税人、缴费人社保类业务办理效率。2022年9月，龙江县税务局充分响应市税务局社保费一体机试点工程，第一批引入了社保费自助设备，可实现灵活就业养老保险、灵活就业医疗保险缴纳，城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险缴纳，缴费证明开具，参保信息查询，完税证明开具等共计30项功能，并配备专门导税人员进行辅助操作，极大缓解了办税服务厅压力，并使缴费人业务办理效率提升50%以上。

齐齐哈尔市税务部门将继续锚定缴费人需求，以创新发展的眼光探索智慧化办税缴费新路径，不断提升缴费人满意度、获得感。(陶盛、任雪纯)

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