明水县不断完善留才机制、丰富服务手段，推出人才服务一卡通“明水英才卡”，助力各类人才安身安心安业。

“一张卡片”整合服务事项。以人才个人需求为导向，在县人才“十二条”政策的基础上，最终确定政务快捷、医疗保障、子女教育、就业安置等12项优质服务项目。如持卡人配偶可享受就业安置服务，其子女处于义务教育和学前教育阶段的，均可根据个人意愿就读优质学校。持卡人在办理事项时只需亮出“英才卡”，即可享受相关便利服务，真正实现“一卡集成、一卡通办”。截至目前，按照“一人一卡、一人一号”，已发放首批“明水英才卡”37张，全方位、全周期、全链条地为各类人才提供了服务保障。

“一个专班”推进服务下沉。为进一步推进“英才卡”服务事项落地实施，县人才工作领导小组牵头抓总，联合教育、卫健、人社、税务、财政等16个职能部门成立人才服务专班，定期组织召开工作联席会议，专题研究“英才卡”建设、推进和使用相关问题，联合制定《明水县人才购房补贴申请发放实施细则》《明水县引进人才子女中小学义务教育政策办法》《明水县引进人才就医办法》等相关配套政策。研究设立人才服务专窗，配备人才服务专员，建立三级责任体系，明确每个服务项目责任领导、具体责任人、现场服务专员，进一步压实工作责任，规范服务流程，保证“英才卡”各项优惠政策落地落实落细。

“一套体系”提升服务效能。为有效解决人才使用“英才卡”过程中可能出现的若干问题，明水县构建了“一手册+一平台+一中心+一热线”的“四一”服务体系。“一手册”，即书面服务指引手册，明确每项服务的具体内容及实现方式，让服务流程和操作手续一目了然；“一平台”，即开通了“明水人才”微信公众号，及时推送“英才卡”服务事项的政策解读；“一中心”，即依托人才工作中心力量，与首批领取“英才卡”的37名人才组建微信交流群，并建立“1+N”的沟通联系机制，定期收集“英才卡”的用户体验和反馈建议；“一热线”，即开通明水县人才服务热线，明确专人负责接听，及时答复人才在“英才卡”使用中遇到的问题。

如今，一系列看得见、摸得着的政策和举措遍地开花，形成了良好的人才生态，集聚了一大批优秀人才到明水创新创业。（胡兵 孙常凤 记者 许宏伟）

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