近年来，铁力市以服务创新为着力点，全力推进项目审批“专业化”、纾困解难“精准化”、特色服务“亲情化”，让市场环境更加平等开放有序，以不断优化的营商环境持续助力县域经济高质量发展。

铁力市全力推进项目审批“专业化”，持续优化工程建设项目审批流程，多部门同步紧密联动提高审批“速度”，一般社会投资项目建筑许可审批压减至46个工作日即可办结，比省级标准75个工作日压减了29天，加快了招商引资项目落地和建设进程。同时，坚持“无需不到、有需必到、随叫随到、说到做到、服务周到”原则，为企业提供精准有效的服务，做到纾困解难“精准化”，切实解决桎梏企业发展的难点痛点。累计为企业解决问题132件（次），率先实施了“一会三函”、承诺即开工等工作机制，大大缩短了企业开工时间，帮助企业尽快投产达效。良好的营商环境，让越来越多的企业落户铁力、扎根铁力。

铁力市结合企业发展与成长的动态轨迹，深化企业全生命周期服务集成改革，为落户铁力的企业制作了《企业全生命周期档案》，为企业提供全生命周期服务，做到特色服务“亲情化”。积极破解“政策不好找、申报靠腿跑”等困扰企业难题，打造全面覆盖的“政策库”，累计为65家企业兑现惠企政策，为全市48户企业“免申即享”稳岗返还金额569万元。

“铁力市积极构建了企业全生命周期服务模式，率先在全省成立了投资服务中心，组建了一支专业化、规范化、职业化审批领办帮办服务团队，推行项目审批‘点餐式’服务，实时精准对接跟踪项目，与19家企业签订了‘点餐式’领办帮办“菜单”，‘面对面’把脉和‘点对点’服务，累计为企业提供40次全流程审批领办帮办服务。将服务从‘多领域’向‘全领域’延伸，把传统的‘保姆式’服务升级为‘亲情式’服务，用心用情当好服务投资企业的金牌‘店小二’。坚持‘无需不到、有需必到、随叫随到、说到做到、服务周到’原则，为每个企业制作了《企业全生命周期服务手册》，制作发放‘企业服务保障卡’，让企业第一时间找到人、找对人、办成事，帮助企业尽快投产达效。”铁力市营商局副局长吴遥说。

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