人民網哈爾濱12月31日電 （王瑩）“困擾了我幾個月的難題，終於解決了！”近日，黑龍江省虎林市網民在人民網“領導留言板”上留言，感謝黑龍江省林區公安局迎春分局公安民警的幫助，為其成功解決了因身份証號碼變更導致的一系列煩惱。

網民留言中表示，其在2001年就讀黑龍江農墾管理干部學院，在校期間，計算機等級考試和畢業証書一直使用的是230381開頭的身份証號碼。2004年，畢業辦理集體戶口時，身份証號做了變更，更改成230322開頭的身份証號碼，原來230381開頭的身份証號碼被注銷。

“當時並沒意識到這個會帶來什麼樣的影響，直到2021年9月報考中級經濟師時，才知道畢業時的身份証號與我現在使用的不一致，報考不了職稱考試，辦理不了積分，也導致孩子沒辦法上學。”網民說。

在跑了幾次相關部門也沒能解決問題后，網民在人民網“領導留言板”上留言求助，希望能將身份証號盡快變更。得到了黑龍江省公安廳的回復。

“留言當天下午，我就接到了戶籍所在地黑龍江省林區公安局迎春分局公安民警的電話，說在幫我調查身份証號碼變更的事情，讓我耐心等待。”網民說，三天后，公安民警經過多處走訪、調查，找到了身份証變更的依據，並幫助網民開具了身份証號碼變更証明。“留言之后，我的煩惱順利解決了，真的太感動了！”

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