黑龙江省一整洁有序的小区

以解决群众较为关注的物业服务收费信息公开问题为切入点，结合学党史办实事，省住建厅发出黑龙江省开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”的工作通知。即日起，各市（地）要增加物业服务收费透明度，规范物业服务市场秩序，维护群众合法权益，全面提升物业服务能力水平。

按照通知要求，黑龙江省加大收费信息公开力度，各市（地）要监督物业服务企业在住宅项目内显著位置，采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式，公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息。

同时，各市（地）要结合“加强物业管理，共建美好家园”活动，把全面落实物业服务收费信息公示有关规定作为工作重点，将收费信息公示情况纳入评价体系，统筹协调各方力量积极参与物业管理活动，共同缔造一批美好家园项目。

其中，对于不予公示的物业企业，要查处曝光违法行为。通知要求，各市（地）要加强对物业服务企业的监督管理，畅通群众投诉渠道，依法查处未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示收费项目标准收取费用等违法违规行为，公开曝光典型案例。

各市（地）要对住宅物业服务收费信息公示情况进行调查摸底，制定问题清单，开展专项检查，及时受理群众投诉举报，依法查处物业服务企业违反收费信息公示规定行为，曝光典型案例。

此外，加强行业自律。各市（地）要发挥物业行业协会作用，通过发出倡议、组织企业签订承诺书等多种方式，规范物业服务企业收费信息公示行为，引导企业增强服务意识，提高服务质量，更好地为群众服务。

此外，各市（地）要将加大物业服务收费信息公开实行台账管理，定期调度进展，协调发改、市场监管等部门，加强信息共享，开展联动执法，形成工作合力。（见习记者 金禹成 记者 张立 文/摄）

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