人民网哈尔滨8月17日电 （李熙爽）浦发银行哈尔滨开发支行始终秉承客户至上的原则，不断提升服务水平，把“热心、诚心、细心、贴心”融为一体，全力打造优质服务网点。

更贴心 增设外语服务与手语服务

人性化服务是浦发银行哈尔滨开发支行服务提升的重点，为更好地照顾每一位客户的需求，该行增设外语服务及手语服务，延伸服务触角，同时通过每日晨会进行岗前服务培训，带领员工练习文明用语及礼貌手势，为客户提供优质服务。

此外，浦发银行哈尔滨开发支行还建立了文明优质服务长效化机制，由零售、运营、公司岗位员工组成三角堡垒，扎实做好服务工作。自党史学习教育开展以来，该行员工将“我为群众办实事”融入到工作的方方面面，用实际行动践行金融企业为人民服务的初心使命。

据了解，浦发银行哈尔滨开发支行一直秉承着“新思维，心服务”的服务理念，始终把优质服务作为工作重点，2020年该行成功入围“千佳”网点评选。

更便捷 公私联动开通“绿色通道”

日前，为了给一家有800名员工的公司办理代发工资业务，浦发银行哈尔滨开发支行公私联动，仅用一周时间就实现了从开户、批量开卡、分卡、激活、协助制作代发模板到代发落地的大工程。

为了避免支行客户拥堵，浦发银行哈尔滨开发支行还主动开通绿色通道，为广大客户提供高效又便捷的服务。

更安全 助力群众提升风险防范意识

为进一步增强社会公众金融知识水平和金融风险防范意识，近日，浦发银行哈尔滨开发支行在网点门口开展了以“倡导理性消费，珍视个人信用”为主题的宣传活动。

活动现场，浦发银行员工向过往群众讲解电信诈骗的常用手段、非法集资的特征、虚拟货币诈骗套路、养老骗局等内容，助力大家提升风险识别和防范能力、强化理性投资消费理念，得到群众广泛好评。

分享让更多人看到