近日，齐齐哈尔市出租汽车行业联合嘀嗒出行正式上线东北地区首个“出租车智慧码”和“出租车智慧出行”小程序。据悉，该出租车智慧运营新模式整合了齐齐哈尔市区所有出租车车辆、驾驶员、移动支付数据、计价器数据、出租车实时定位数据等多维数据，以科技赋能和模式创新，驱动出租汽车行业的服务、效率全方位升级，齐齐哈尔市民打车体验将全面焕新。

据了解，“出租车智慧码”是嘀嗒出行出租车“数字智能化、网约化、线上线下一体化”三化工程的落地产物之一。齐齐哈尔是东北地区首个上线嘀嗒出租车智慧运营新模式的城市。市民通过微信搜索“出租车智慧出行”小程序，即可体验一键呼叫附近空车、实时查看车辆位置、选择路线、安全护航、线上支付、服务评价、失物招领等服务功能。

“出租车智慧码”和“出租车智慧出行”小程序对齐齐哈尔出租汽车行业提升服务质量、为乘客提供出行便利具有十分积极的意义。出租车司机孙师傅说：“乘客都不太带现金，为了避免纠纷，车上得备个个人收款码，提现还有手续费，遇到乘客错付金额的情况，也很难找到乘客。现在有了这个行业统一的‘智慧码’，车费可以直接进入自己的微信账户，每年还有20万元免手续费提现额度，方便多了。”近几年，齐齐哈尔出租车行业的情况正在向好，政府和主管部门都在为如何提高司机群体收入努力。

下一步，齐齐哈尔将重点从数据收集、分析司机画像、确定奖惩方案、开展从业教育培训等方面推动行业对司机服务精细化管理，利用评价数据有针对性地提升司机服务水平，打造一个出租车服务体验和运营效率双向提升的长效机制。（张亮）

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