“各位朋友，大家好。我是參加本次疫情防控工作的心理咨詢志願者。”11月2日，克東縣心理咨詢志願者們正式“上崗”，用視頻的形式，在微信群內同集中隔離人員親切交流，為他們送上暖心疏導。

為避免集中隔離人員在隔離期間出現焦慮、急躁、恐慌等心理問題，做到及早預防、及時疏導、有效干預，克東縣組織7位來自不同行業的志願者，積極開展線上心理咨詢志願服務，幫助被隔離人員做好心理防護，織就溫暖的“心理防疫網”。

“咱們的志願者都考取了心理咨詢師証書，可以為大家提供專業的心理咨詢服務。”在微信群內，志願者們通過分享故事案例、普及對疫情的理性認知等方式，針對集中隔離人員可能出現的失眠、焦慮等心理問題進行了由淺入深的剖析，一步步引導大家進行隔離期間的自我疏導，鼓勵大家冷靜勇敢面對疫情，齊心協力戰勝困難。

除了日常的心理疏導視頻和心理健康知識推送以外，志願者還針對隔離人員的不同需求提供個性化服務。精心挑選了弘揚愛黨、愛國精神的電影片段，介紹克東縣風土人情的音視頻，家長關心的親子教育知識以及孩子們喜歡的動漫電影等。通過豐富多彩的影音資料，鼓勵隔離人員樹立信心，保持樂觀心態。

除此之外，針對集中隔離人員中的中小學生課業問題，來自教育行業的志願者也為他們提供了“一對一”線上課程輔導，努力將隔離期間對孩子的學業影響降到最低。（蘇廣鑫、李兆珺）

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