近日，隨著齊齊哈爾市梅裡斯區智慧城市指揮中心顯示屏幕的亮起，智慧城市指揮中心綜合指揮平台開始試運營。

平台由智慧城市指揮中心管理，設置“吹哨報到”“智慧城管”“綜治維穩”等13個信息化子平台，充分發揮城市管理、社會綜合治理等作用，實現信息數據採集、分析研判、實時調度指揮功能。

據了解，2022年，梅裡斯區圍繞新型智慧城市“六個一”建設要點，以“1+13+1+N”模式為框架，統籌推進現代科技與區域社會治理深度融合，用數字化手段為社會治理研發新工具、構建新模式。

打造1個綜合平台，匯聚基礎數據。智慧城市指揮中心旨在面向各業務主題進行源頭數據採集，實現信息資源共享共用，形成一個主題數據資源庫，搭建一個通用功能平台，實現各類信息資源調度管理和服務化封裝，使城市管理及公共服務更加智慧化。

融合13個已建平台，整合共享數據。整合升級現有的應急、綜治、陽光村務、智慧城管、環保等13個子平台系統，實現城鄉網格劃分、管理聯動、信息共享和業務協同。統一構建智慧城市指揮中心大腦，形成數字孿生城市平台基礎框架，為領導決策部署提供數據支撐，實現城市數字化轉型。

成立1個呼叫中心，提高公眾參與。整合12345便民熱線電話，與110、119建立健全轉辦機制、日常聯動機制、應急聯動機制、會商機制。通過12345熱線一鍵轉接、三方通話等形式聯通各責任部門，實現“一號對外”，提高政府服務水平。

共享全域N個監控設施，實現實時預警。對接城管、共享水源安全監測、天氣預警、平安鄉村等300余個監控設備，將多部門數據信息實時畫面共享“一圖呈現”，研判分析實現態勢感知，做到第一時間調度指揮。

綜合指揮平台上線，意味著梅裡斯區全知慧眼、區域聯動的“一網統管”平台初具模型。下一步，梅裡斯區將逐步延伸孿生系統，開發升級微信小程序，增添社區志願服務、就業服務、周邊生活配套、活動發布等功能，打通數據壁壘，提升資源運用效率，讓全區居民通過“隨手拍”、熱線電話、微信小程序等功能直接反映民生訴求、參與社區治理，實現部分民生服務事項的線上辦理，方便百姓生活。（張振翼）

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