日月更迭、寒来暑往，曾经代表城市形象的一些住宅小区由于建筑年代较早、缺乏科学有效管理，配套设施损坏严重，对这些小区进行升级改造，不仅是提升城市形象的客观要求，也是让人民群众共享美好生活的重要举措。

近年来，齐齐哈尔市委、市政府始终把城镇老旧小区改造作为一项重要的民生工程来抓。按照2021年的规划，齐齐哈尔市新开工改造城镇老旧小区107个744栋楼，惠及全市53266户居民。在“十四五”开局之年，这项重大的民生工程，让众多老旧小区重新焕发了活力。

改什么？问需于民！

基于2020年的改造成果，许多小区改造后的外在“颜值”和内在“素质”，让其他即将纳入改造计划的小区居民对新一轮老旧小区改造计划期望颇高。与此同时，市委、市政府及旧改相关部门对于“改什么、怎么改”也提出了明确要求，必须要坚持居民自愿，尊重居民意愿，并激发群众参与积极性。

龙沙区滨湖综合楼已经有30多个年头，设施老化严重。居民普遍反映楼体墙面破旧不堪、老旧仓房多，且沙土路面遇到雨天泥泞不堪，出行困难。

小区今年列入旧改计划，且开工较早，目前楼体节能保温、墙体粉刷、门窗改造基本完工。“改造工程我们很满意，希望后续工程，能让这儿的环境更好！”居民王瑞跃说。

老旧小区改造工作众口难调，只有坚持以群众为中心，充分征求群众意愿，让老旧小区改造实现共商共议、共建共管、效果共评、成果共享，才能提升群众满意度。

怎么改？问计于民！

今年建华区旧改工程，提升了工程安全质量，并提高了对居民建议的采纳程度。玉坤小区居民武春华知道要进行旧改工程，第一时间和社区取得联系。在这住了二十几年的她对小区的基本情况了如指掌。

“这个小区冬天屋里特别冷，一般就在16-18℃左右。而且据我所知，大多数顶楼住户家里都漏水。今年改造工程来了，就希望能把多年的‘冷屋子’和‘漏房子’等问题解决，小区整体环境有所改善就可以了！”

各县（市、区）政府组织住建、发改、财政、城管、自然资源等部门及街道、社区等合力推进区域内老旧小区改造工作，开工前，开展居民走访，听取意见及建议，并对2019年、2020年已改造小区进行“回头看”，梳理、整改存在问题，完善2021年的旧改目标。

根据群众意见和实际情况，齐齐哈尔市通过改造的规划，将完善居民社区建设、绿色社区建设、海绵城市、智慧安防小区建设、历史文化保持、生活垃圾分类等有机结合，合力完善区域服务功能。在改善居住条件、提高环境品质的同时，展现城市特色，延续历史文脉。

今年的老旧小区改造，与往年相比，改造内容扩展了，更加注重改造后小区整体综合性功能的提升，将旧改工程带来的福利长远保持。改造后的小区，加强保修期内建设单位的质量维修，日常管理维护和保修期后的维修由物业承担。对单散楼、小型组团小区进行优化整合，就近并入其他小区物业企业管理，让物业服务全覆盖。

好不好？问效于民！

在建华区建东房管局大院，居民顶着酷暑，自发给施工工人送去解暑降温饮品。工人们施工一丝不苟的态度，换来了居民的信任和称赞。

“政府部门开工前就详细告知了我们工程的情况，开工后，工程安全质量监管部门每天都全程跟随，让我们心里有底儿。老旧小区改造也是我们居民自己的事儿，所以要有更多的居民参与其中。不论是监督也好，还是帮忙也罢，能参与进来，共同见证家园的变化，对我们来说很有意义！”

施工期间，各地建设工程质量、安全管理部门全程对旧改工程和安全进行监督管理，明确相关制度规定，以及疫情防控相关要求。齐齐哈尔市中心城区范围内的所有旧改小区，全部设立“七牌一图”公示，让居民更了解，让工程更“阳光”。

“始于颜值、精于细节，内外兼修，暖屋暖心”。从基础设施建设到完善，再到设施提升，旧改工程基本涵盖了居民的居住条件、日常生活的基本设施，补齐了老旧小区的短板。改造过程中，居民既是参与者，也是受益者，通过改造不仅让每一个居民的“小家”满意，同样使城市“大家庭”更加和谐。（丁宁）

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